Sourcing 

Collecte 

Surveillance 

Analyse 

Capitalisation Collaboration

Diffusion

Déploiement 

Sécurité

Accompagnement

Collaboration et capitalisation
Classement
Meilleure solution Solution  : Solution  : Digimind :
Indiquez le score de chacune des sociétés, et écrivez dans le cadre ci-dessus le nom de la société ayant le score le plus élevé.

L’efficacité d’un projet de veille peut être démultipliée en favorisant la collaboration de ses différents participants, qu'ils soient veilleur, analyste ou lecteur. Ainsi chacun peut enrichir les informations communes, confronter son point de vue et faire émerger de nouvelles connaissances, de nouveaux experts, de nouveaux relais d'informations mais aussi de nouveaux animateurs du projet. Une plateforme de veille doit favoriser l’accès aux informations pour faciliter les échanges, les analyses croisées et les commentaires de tout participant au projet de veille. Des échanges interservices (exemple entre R&D et Marketing) permettent ainsi d'intégrer des informations originales et de valoriser des données. De plus, une organisation flexible est nécessaire au stockage de l'information. D'une part pour satisfaire des recherches rapides mais aussi pour permettre les modifications nécessaires à tout plan de veille, qui évolue avec le temps et avec son environnement. L'information amenée par la collaboration ne doit pas concerner seulement le web et les données des bases internes mais prendre en compte toutes les données recueillies sur le "terrain" (salon, visites…). Il faut donc être très attentif aux possibilités offertes pas les logiciels dans ce domaine.

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Guide de Benchmark des solutions de veille stratégique

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Digimind  2011 – Logiciels de veille et e-réputation