Sourcing 

Collecte 

Surveillance 

Analyse 

Capitalisation Collaboration

Diffusion

Déploiement 

Sécurité

Accompagnement

Surveillance "ouverte"
Une surveillance dite "ouverte" consiste à interroger plusieurs fois par jour des moteurs de recherche et à surveiller leur résultat. Cela permet de ne rien manquer et d'aller au-delà d'un corpus de sources, par définition limité en taille. C'est essentiel pour une veille e-réputation : vous surveillez 200 blogs mais c'est sur le 201ème que l'on parle de vous ? La surveillance de moteurs de blogs ou de forums vous permettra d'être au courant en temps réel. Digimind Oui : 1 Non : 0 Création en 3 clics de connecteurs intelligents vers les moteurs de votre choix
Un connecteur intelligent apprend le fonctionnement d’un moteur à travers la simulation de recherches et vous permet ensuite de l’interroger en profondeur à partir de votre plate-forme de veille

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Interrogation de moteurs de recherche et surveillance des résultats

Une large couverture garantit une surveillance plus complète et des résultats plus ciblés et donc plus pertinents.

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Base de données de 1500 moteurs de recherche : moteurs spécialisés par format : blogs, forums, Twitter… moteurs sectoriels : aeronautique, banque, industrie Moteurs internes de sites spécialisés : par exemple portail du packaging, développement durable, etc.

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Intégration de "packs" de sources pré-qualifiées
La sélection de sources à surveiller est très chronophage. Aussi, le logiciel de veille doit vous proposer des bouquets de sources, classés par secteurs et par formats. Ex : les blogs dans le domaine de la santé. Digimind Oui : 1 Non : 0 Mise en surveillance de sources préqualifiées
Une fois vos sources sélectionnées, il ne vous reste plus qu’à y appliquer une requête

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Sélection des sources par secteurs et par formats

Il est important de pouvoir sélectionner finement les sources par format et secteur (ex: Blogs du secteur Santé aux USA)

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www.digimind.fr

Guide de Benchmark des solutions de veille stratégique

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Digimind  2011 – Logiciels de veille et e-réputation