Conclusions sur les comportement des consommateurs
Lancer une activité e-commerce en ligne implique:
Définir sa cible Socio-démographique
Travail de recherche dans de multiples ressources afin de connaître le potentiel de clients correspondant à l’offre,
Evaluer la concurrence visant la même cible (ou déplacer sa cible…)
Connaitre les attitudes comportementales,
Comprendre les attentes,
Gérer les freins,
Créer de la confiance,
Fidéliser les clients

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