Sourcing 

Collecte 

Surveillance 

Analyse 

Capitalisation Collaboration

Diffusion

Déploiement 

Sécurité

Accompagnement

Sources et contenus
Classement
Meilleure solution Solution  : Solution  : Digimind :
Indiquez le score de chacune des sociétés, et écrivez dans le cadre ci-dessus le nom de la société ayant le score le plus élevé.

La méconnaissance des sources d’informations pertinentes pour sa veille est l’un des principaux obstacles cités par les responsables de la veille (in Baromètre des pratiques de veille des grandes

entreprises françaises1).
Un dispositif de veille efficace doit être capable de surveiller directement à la source les acteurs et concepts clés de son environnement stratégique sans attendre que la presse ou les mainstreams médias ne les mentionnent : concurrents, clients et consommateurs, partenaires et distributeurs, institutions et associations, leaders d’opinion et détracteurs,… tous aujourd’hui publient, commentent, s’expriment, de façon plus ou moins officielle et structurée sur Internet. Mais avec plusieurs centaines de milliers de sources, de langues (occidentales / non-occidentales) et formats très variés (sites web, blogs, pages et groupes Facebook, flux Twitter, forums, avis consommateurs, newsletters, vidéos, images, portails, moteurs spécialisés,…), et l’apparition incessante de nouvelles sources, l’étape du Sourcing (identification, collecte et qualification des sources) est souvent très chronophage et difficile à maintenir dans le temps. C’est pourquoi une plate-forme de veille doit pouvoir proposer une couverture immédiate la plus exhaustive possible des sources pertinentes, faciliter l’identification rapide et continue de nouvelles sources et permettre leur qualification et leur organisation personnalisée.

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Guide de Benchmark des solutions de veille stratégique

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Digimind  2011 – Logiciels de veille et e-réputation