Sourcing 

Collecte 

Surveillance 

Analyse 

Capitalisation Collaboration

Diffusion

Déploiement 

Sécurité

Accompagnement

Diffusion
Classement
Meilleure solution Solution  : Solution  : Digimind :
Indiquez le score de chacune des sociétés, et écrivez dans le cadre ci-dessus le nom de la société ayant le score le plus élevé.

La diffusion est une phase clé dans le processus de veille. Elle doit permettre de fournir dans les meilleures conditions pour les destinataires, l’information de veille utile à la réflexion et à la prise de décision. En bref, c'est la production des veilleurs et des analystes destinée aux clients internes, la raison d'être du processus. Pourtant, cette phase est encore trop souvent sous-estimée dans les cahiers des charges. En fonction des profils des destinataires et des traitements/décisions attendus, la plateforme de veille doit pouvoir diffuser l’information pertinente par différents canaux (mail, web, mobile,...), sous différents formats (rapport Word, présentation Powerpoint, newsletter, alerte email, alerte SMS, minisite/blog, ou tableau de bord complet) et à des fréquences adaptées (mensuelles, hebdomadaires, quotidiennes, ou en temps réel). Enfin, la forme comptant autant que le fond pour rendre un message intelligible et attractif, le « look » du livrable devra pouvoir s’adapter facilement à la charte graphique de l’entreprise, et les contenus devront pouvoir intégrer images, graphes, schémas et autres supports visuels ou multimédia, afin de renforcer ou illustrer le texte.

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Guide de Benchmark des solutions de veille stratégique

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Digimind  2011 – Logiciels de veille et e-réputation