Connaitre les consommateurs sur Internet V2 - Comment limiter l’impact des freins? : Traiter chacun des freins
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Contenu
Comment limiter l’impact des freins? : Traiter chacun des freins
Livraison
Etre précis sur l’engagement de livraison,
Etre précis sur le tarif et le mode de livraison,
Donner un choix de mode de livraison parmi les plus pratiques,
Permettre un suivi de la livraison
Retours et SAV
Préciser les conditions de retour en le rendant commode,
Préciser les conditions du service après vente, …
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